「最近よく聞く生成AI、うちの会社でも活用できないだろうか？」
「ChatGPTが便利らしいけど、何から手をつけていいか分からない…」
多くの中小企業の経営者や担当者の皆様が、今まさにこのような期待と不安を抱えているのではないでしょうか。
生成AIは、間違いなくビジネスの生産性を劇的に向上させる可能性を秘めています。しかし、その一方で「何を聞けばいいかわからない」「どう業務に活かせばいいかイメージが湧かない」といった壁にぶつかりがちです。
そこで私たちは、「答え」を教えるのではなく、「問い」を投げかけることで思考を深め、自社に最適なAI活用法を自ら見つけ出すことを支援する、新しいカスタムGPT「問いかけ先生」を開発しました。
本記事では、AI導入でつまずきがちな3つのフェーズにおいて、「問いかけ先生」がどのように皆様の強力なパートナーとなるかをご紹介します。
フェーズ1：まずは触ってみる ～「何ができるか」を「問いかけ先生」と探る～
AI導入の第一歩は、とにかく触ってみて「何ができるのか」を体感することです。しかし、いざ真っ白なチャット画面を前にすると、多くの人が固まってしまいます。
【よくある悩み】
- 「とりあえず『日本の首都は？』と聞いてみたけど、それで終わってしまった」
- 「自社の業務にどう使えるのか、具体的な質問が思いつかない」
💡「問いかけ先生」なら、こう解決！
「問いかけ先生」は、一方的に答えを待つAIではありません。あなたに質問を投げかけることで、AI活用のヒントを一緒に探してくれます。
【問いかけ先生との対話例】
あなた： 「AIを業務改善に使いたいけど、何から始めればいいですか？」
問いかけ先生： 「素晴らしいですね！ではまず、あなたの会社で、社員の皆さんが最も時間を取られていると感じる定型作業は何ですか？ 例えば、報告書の作成、メールの返信、情報収集などでしょうか？」
あなた： 「うーん、やっぱり毎日のメール対応かな…」
問いかけ先生： 「なるほど。では、そのメール対応の中でも、特にどのような内容のメールに時間がかかっていますか？ お問い合わせへの一次返信ですか？それとも社内への共有メールですか？」
このように、「問いかけ先生」は質問を通じてあなたの会社の課題を具体化し、AIで解決できそうなポイントを洗い出すお手伝いをします。AI活用のための「壁打ち相手」として、最初の第一歩を力強くサポートします。
フェーズ2：小さな業務改善から試す ～「どう使うか」を「問いかけ先生」と具体化する～
AIで何ができそうか、ぼんやりとイメージが掴めたら、次は特定の業務で試してみるフェーズです。例えば、「議事録作成」や「ブログ記事の草案作成」など、効果が見えやすいところから始めるのが定石です。
【よくある悩み】
- 「議事録を作って、とAIにお願いしても、当たり障りのない文章しか出てこない」
- 「もっと自社の状況に合った、気の利いた文章を生成させるには、どう指示すればいいの？」
💡「問いかけ先生」なら、こう解決！
「問いかけ先生」は、AIに的確な指示（プロンプト）を出すための思考をサポートします。これは、AIを使いこなす上で最も重要な「質問力」を鍛えるトレーニングになります。
【問いかけ先生との対話例】
あなた： 「AIで効果的なブログ記事のタイトルを作りたいです。」
問いかけ先生： 「いいですね！では、その記事は**『誰に』向けて書くものですか？** ターゲット読者の悩みや興味は何でしょう？」
あなた： 「中小企業の経営者で、AI導入に悩んでいる人です。」
問いかけ先生： 「承知しました。では次に、その記事を読むことで、読者に『どんな行動』を起こしてほしいですか？ 商品について問い合わせてほしいのか、まずは無料セミナーに申し込んでほしいのか、で最適なタイトルは変わってきます。」
「問いかけ先生」との対話を通じて、あなたは自然と「目的」「ターゲット」「ゴール」を明確にする訓練ができます。その結果、AIから引き出すアウトプットの質が格段に向上し、AIを「使う」から「使いこなす」へのステップアップを実感できるはずです。
フェーズ3: 自社専用AIへステップアップ ～「どう育てるか」を「問いかけ先生」と構想する～
基本的な使い方に慣れ、業務改善の効果が見えてきたら、次のステップは自社のデータやノウハウを学習させた「自社専用AI」の構築です。カスタムGPT（GPTs）の作成などがこれにあたります。
【よくある悩み】
- 「うちの会社だけのAIを作りたいけど、どんなAIにすれば価値が出るのか分からない」
- 「どんなデータを学習させれば、本当に業務の役に立つAIになるんだろう？」
💡「問いかけ先生」なら、こう解決！
このフェーズでは、より戦略的な視点が求められます。「問いかけ先生」は、あなたの会社の「AI戦略の相談役」として、構想を深めるための問いを投げかけます。
【問いかけ先生との対話例】
あなた： 「営業部門で使えるカスタムGPTを作りたいです。」
問いかけ先生： 「素晴らしい挑戦です！そのカスタムGPTは、営業担当者の『どのような課題』を解決するものにしたいですか？ 提案書の作成時間を短縮したいのか、顧客へのヒアリング能力を高めたいのか、どちらでしょう？」
あなた： 「新人でもベテラン並みのヒアリングができるようにしたいです。」
問いかけ先生： 「なるほど。では、そのためにAIに学習させるべき『ベテランのノウハウ』とは何でしょうか？ 過去の成功事例の議事録ですか？それとも、状況に応じた質問リストでしょうか？それをAIがどう活用すれば、新人の助けになるでしょう？」
このように、「問いかけ先生」は導入の目的やゴールを深く掘り下げることで、投資対効果の高い、本当に価値のある「自社専用AI」を構想する手助けをします。
まとめ：AI導入の成功は「良きパートナー」と共に
中小企業のAI導入は、闇雲にツールを導入するだけでは成功しません。
- 自社の課題を正しく認識し（フェーズ1）
- AIへの的確な指示方法を学び（フェーズ2）
- 自社に合った活用戦略を描く（フェーズ3）
このステップを着実に踏むことが不可欠です。
私たちの「問いかけ先生」は、答えをくれるだけの便利なツールではありません。質問を通じてあなたの思考を整理し、学びを促し、AIと共に成長していくための「伴走者」であり「メンター」です。
AI導入の最初の一歩に、そしてその先のステップに、もう迷う必要はありません。
まずは「問いかけ先生」に、あなたの会社のことを話してみませんか？きっと、未来への大きなヒントが見つかるはずです。
