更新情報
-
業務支援・改善・改革
コンテキストは会社の資産になる|なぜ中小企業こそ「知識の見える化」が必要なのか?
はじめに 中小企業の最大の資産は何でしょうか? 工場でしょうか。 設備でしょうか。 商品でしょうか。 もちろん、それらも大切です。 しかし私は、 企業支援の現場で数多くの企業を見てきて、 本当の資産は別にあると感じています。 それは、 会社の知識 ... -
業務支援・改善・改革
コンテキストエンジニアリング入門|なぜ「プロンプトよりコンテキスト」が重要なのか?
はじめに 生成AIが普及してから、 「良いプロンプトを教えてください」 という質問を受ける機会が増えました。 確かに、 AIへ与える指示文(プロンプト)は重要です。 しかし、 私は企業支援の現場で、 少し違うことをお伝えしています。 それは、 「プロ... -
業務支援・改善・改革
AI社員を育てる方法|なぜ同じAIなのに成果が10倍違うのか?
はじめに 同じChatGPT。 同じGemini。 同じClaude。 同じAIを使っているはずなのに、 成果が出る会社と出ない会社があります。 ある会社では、 提案書作成時間が半分になった。 議事録作成が数分になった。 社内ナレッジ共有が進んだ。 一方で、 別の会社... -
業務支援・改善・改革
中小企業のAI活用は何から始めるべきか?|最初の30日で成果を出す「AI活用ロードマップ」
はじめに 「AIを導入したい」 「ChatGPTを契約した」 「Geminiを使い始めた」 しかし、 次にこんな声をよく聞きます。 「結局、何から始めればいいの?」 「使ってみたけれど続かなかった」 「社内に広がらない」 実は、 AI活用で成果が出る企業と出ない企... -
業務支援・改善・改革
AI導入前に必ずやるべきこと|「業務整理チェックリスト」10項目
はじめに 「AIを導入したい」 「ChatGPTを活用したい」 「社内で生成AIを使いたい」 最近、このような相談が急増しています。 しかし私は、そのような相談を受けた時、 すぐにAIの話をしません。 まず最初に、 業務整理の話 をします。 なぜなら、 AI導入... -
業務支援・改善・改革
中小企業がAI導入で失敗する3つの理由|なぜ最新のAIを入れても成果が出ないのか?
はじめに ここ数年、 ChatGPT Gemini Claude Copilot NotebookLM など、 生成AIが急速に普及しています。 新聞やテレビでは、 「AIで生産性向上」 「AIが仕事を変える」 という話題を毎日のように目にします。 そのため、 多くの中小企業でも 「うちもAIを... -
業務支援・改善・改革
AIは業務マニュアルをどう変えるのか?|「読むマニュアル」から「質問できるマニュアル」へ
はじめに あなたの会社には業務マニュアルがありますか? もしあるとして、 最後に見たのはいつでしょうか? 多くの会社では、 業務マニュアルを作ったものの、 その後ほとんど使われていません。 フォルダの中に眠っている。 共有サーバーに保存されたま... -
業務支援・改善・改革
業務マニュアルはなぜ作られないのか?|「時間がない」「面倒」が生み出す負の連鎖
はじめに 「業務マニュアルを作らないといけない」 そう思いながら、 何年も手を付けられていない会社は少なくありません。 私が企業支援の現場で相談を受ける際も、 次のような声をよく聞きます。 「作る時間がない」 「忙しくて後回しになっている」 「... -
業務支援・改善・改革
属人化はなぜ起きるのか?|「あの人しか分からない仕事」が会社を弱くする理由
はじめに 「この仕事は○○さんしか分からない」 「○○さんが休むと仕事が止まる」 「引き継ぎがうまくいかない」 中小企業の現場でよく耳にする言葉です。 実はこれ、 多くの会社が抱えている共通の課題です。 私は企業支援の現場で、 業務改善やDXの相談を... -
業務支援・改善・改革
なぜ頑張っているのに成果が出ないのか?|中小企業の生産性向上を阻む「見えないムダ」の正体
はじめに 「朝から晩まで働いているのに利益が増えない」 「社員も一生懸命頑張っているのに仕事が終わらない」 「忙しい割に成果が出ている気がしない」 私は企業支援の現場で、このような相談を数え切れないほど受けてきました。 しかし、その原因を詳し...